Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789 m

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 m, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
789 m Quy định sử dụng dịch vụ 789 m
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi điều khoản vận hành của 789 m. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ ngoài phạm vi xác minh thanh toán nội địa.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh ví tài khoản. Quy trình này ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin hoặc đóng tài khoản? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại tài khoản. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789 m để được hỗ trợ nhanh về quy định nạp rút và điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 789 m

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn mở tài khoản và thực hiện lần đăng nhập đầu tiên. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin tài khoản theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành trong thời gian làm việc.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu thông tin xác minh không khớp, phát hiện hoạt động bất thường, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Liên hệ hỗ trợ để được giải quyết nhanh.

Có. Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình, bao gồm xác minh số dư còn lại trước khi hoàn tất.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành. Vui lòng kiểm tra điều kiện áp dụng tại vùng của bạn.